Czas i koszty dostawy

Jaki jest koszt wysyłki?

Koszt wysyłki jest zależny od tego na jaki sposób dostawy się zdecydujesz:

– Przedpłata na konto (płacisz nam za towar przed jego wysyłką):

  • Paczkomaty InPost: 8,99 (przesyłka ZA DARMO od 200 zł)
  • Kurier InPost: 15,99 zł (przesyłka ZA DARMO od 200 zł)

– Pobranie (płacisz listonoszowi lub kurierowi przy odbiorze przesyłki):

  • Kurier InPost: 15,99 zł (przesyłka ZA DARMO od 200 zł)

 

Jaki jest czas dostawy od momentu wysyłki z Waszego sklepu?

Czas dostawy wynosi zazwyczaj 1-2 dni (96% paczek jest do odbioru w paczkomacie w ciągu 24h).

Jest również możliwy odbiór osobisty w sklepie w Krakowie aleja 29 Listopada 94.

 

W jakich godzinach dostarczacie przesyłki?

Kurierzy dostarczają przesyłki w dni robocze, najczęściej w godzinach 8.00 – 18.00. Wszystko zależy od miejsca dostawy, warunków pogodowych oraz samego spedytora. Gdy nikogo nie zastaną, kurier powinien zostawić awizo w skrzynce bądź drzwiach. Przy wyborze paczkomatów otrzymają Państwo sms oraz e-mail informujący, że paczka jest już do odbioru.

 

Czy kurier będzie się kontaktował przed dostawą?

W większości przypadków kurierzy dzwonią do odbiorców przesyłek, ale nie możemy tego zagwarantować – kurier nie ma takiego obowiązku.

 

Jak szybko realizujecie zamówienia?

  • Zazwyczaj w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia zakupione produkty wychodzą z naszego magazynu.
  • Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 11.30, wysyłamy zazwyczaj tego samego dnia. 
  • Zamówienia złożone w dni wolne od pracy (sobota – niedziela, święta) wysyłane są pierwszego dnia roboczego, następującego po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
  • Deklarowany czas dostawy może się wydłużyć z powodu trudności skontaktowania się kuriera z klientem lub nieprzewidzianych problemów niezależnych od nas.

 

Przesyłka się opóźnia?

Najprościej skontaktować się z firmą przewozową:

  • InPost: 722 444 000
  • Interweniować można też bezpośrednio w naszym sklepie pod nr tel. 516 171 593 lub mailowo office@shopman.pl